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UNIMED/RS assina Termo de Ajustamento de Conduta com Defensoria Pública do RS

Publicado em: 27 de Janeiro de 2012
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Acordo está relacionado à definição de índice de reajuste dos planos de saúde de consumidores idosos A Defensoria Pública do Estado do Rio Grande do Sul, a Unimed Porto Alegre e as demais Unimeds do Estado do Rio Grande do Sul, inclusive a de Erechim, firmaram Termos de Ajustamento de Condutas (TACs), definindo os índices de reenquadramento etário dos planos de saúde dos consumidores idosos praticados pelas operadoras de saúde complementar. A assinatura dos termos foi realizada na sede da DPE/RS, em Porto Alegre, pelo defensor público Felipe Kirchner, dirigente do Núcleo de Defesa do Consumidor e de Tutelas Coletivas da Defensoria Pública; Flávio da Costa Vieira, superintendente geral da Unimed Porto Alegre, e Gerson Antônio Reis da Silva, diretor administrativo da Unimed RS, representando as demais Unimeds do RS. Em síntese, os TACs definem o percentual máximo de 40% de reajuste a ser aplicado nas mensalidades dos planos de saúde, quando do reenquadramento etário (mudança de faixa etária) aplicado para beneficiários que atingem 60 ou 70 anos - dependendo do contrato - e suspensas por liminar, a partir de setembro de 2009. Também está prevista a devolução de valores aos beneficiários que não tiveram suas mensalidades suspensas pela liminar de setembro de 2009, e que tiveram reajustes acima de 40%, aplicados por disposição contratual. Em ambos os casos, tanto os beneficiários que tiveram seus reajustes suspensos pela liminar, como os que tiveram reajustes maiores, a partir de setembro de 2009, deverão ter seus cálculos revistos. Tanto a cobrança dos valores devidos, como os valores a serem devolvidos (por cobranças acima de 40%) se darão na mesma periodicidade e parâmetros, ou seja, em 20 parcelas mensais – a partir do mês de março de 2012, com um índice de correção de 7,69% ao ano. A Unimed Erechim, ao ser intimada da referida liminar, em setembro de 2009, procedeu na sua imediata observância, informando sobre a suspensão dos reajustes aos beneficiários dos Planos Familiares, quando da renovação, e aos Planos Empresariais, quando da emissão da fatura. Objetivando a integral observância do Termo de Ajustamento de Conduta, informa que passará a desenvolver procedimentos no sentido de atender as cláusulas que o integram, do que resultará que os beneficiários receberão, conforme for o caso, as devoluções e/ou cobranças, através de boletos bancários a serem enviados pela operadora, sem necessidade de pedido expresso. Desde já, coloca-se à disposição de todos os beneficiários, para os esclarecimentos que entenderem necessários.

Clique aqui para fazer o download do Termo de Compromisso.

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Marca Unimed é lembrada pela 18ª vez em pesquisa Folha Top of Mind

Publicado em: 27 de Janeiro de 2012
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A Unimed venceu o prêmio Top of Mind 2011, promovido pelo jornal Folha de S. Paulo, em parceria com o Instituto Datafolha. A marca da cooperativa médica foi a mais lembrada por 36% dos entrevistados. Campeã pela 18ª vez consecutiva, a Unimed está presente em 83% do território nacional. A marca foi mais lembrada pelos moradores da região Sul (49%), os mais escolarizados (45%) e as classes A e B (46%). A pesquisa Folha Top of Mind foi realizada pela gerência de Pesquisas de Opinião do Datafolha entre os dias 2 e 5 de agosto. Foram ouvidas 5.209 pessoas em 162 municípios distribuídos por todos os estados brasileiros. Os participantes têm mais de 16 anos e, do total, 51% são mulheres e 49% são homens. No período de 2009 a 2011, o número de beneficiários de planos de saúde no Brasil cresceu 13%, de 41 milhões para 46 milhões, segundo a Agência Nacional de Saúde Suplementar. A Unimed representa 37% do mercado nacional. De acordo com a pesquisa, que tem 21 anos de tradição, e reuniu mais de 189 pesquisadores, a Unimed aumentou seu índice de citações de 31% em 2009, para 33% em 2010 e para 36% em 2011. A principal aliada desse aumento, segundo a publicação, é a ligação e a intercomunicação da operadora.
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